4 月 8 日，浙江省消费者权益掩护委员会凭据前期对爱奇艺、视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、、PP视频、乐视视频和哔哩哔哩九大视频平台以及喜马拉雅和蜻蜓FM两大音频平台的会员消费体验效果，对上述存在问题的视、音频网站举行约谈并提出整改意见。现如今，越来越多的人通过视频网站寓目电视剧和综艺节目，而每个视频网站都市推出VIP服务。有了VIP身份，用户就可以享受到海量片库、跳过广告、免费点播等“尊享权益”。可是这两年很显着的能够感受到，视频网站玩的是越来越花，VIP专属广告你们见过吗？自动续费，默认自动续费，近半年来又来了了一个超前点播，形式多种多样。

因为会员广告特权虚假、自动扣费设置不规范等问题，致使用户花钱买会员却买不到应有的服务。消保委提出的问题和意见站稳宽大会员。广告特权形貌不清，花钱购置了会员，还是要看VIP专属广告，网剧的中插广告，隽誉其曰“小剧场”，这广告是真的很硬啊，开屏广告、弹窗广告、页面广告、会员广告、暂停页面广告等。

VIP专属推荐”并不是每次观剧时都市弹出，约莫打开两到三个视频后才会泛起，但泛起频率仍然较高。增设收费项目，要成为爱奇艺视频会员，用户需一连包月、包季或包年，用度划分为19元、58元和218元，不设单月开通这一选项。在优酷视频、视频网站上，均可购置单月会员，用度在每月25元左右，一年的用度为230元左右。

超前点播的付房费操作更是让人意想不到。自动续费问题，价钱诱惑，绑定“自动扣费”，“1分钱开通会员”、“9.9元享新手专属价”只要你其时点了的是一连包月的按钮，那么对不起下个月时间一到自动扣费，许多人都没有意识到自己的信用卡或者储蓄卡就被人家扣了这个钱，如果你再没个短信微信通知的话，可能被扣了几个月你都不清楚，当他想去取消一连包月的时候，却会发现啊，翻遍这个视频网站的APP，他自己都找不到！4月17日时，各大网站都市反馈整改方案和整革新度表。保委还针对音视频网站存在的付费节目不能全屏寓目；强制获取消费者小我私家信息；充值金额牢固、退款渠道混款；同片差别价；广告导向微商等问题提出了有效解决方案。会员“付费升级”和“盗版盛行”此消彼长，一时间视频网站沦为被炮轰的田地，基本无力“还手”。

其实视频网站也很尴尬，多年来头部视频平台基本都处于“赔本赚吆喝”的状态。可是岂论如何，让公共方案，终究不是一个好的计谋，越位消费者，遇到自己不太明确的公示见告等形貌，一定要与客服确认并保留证据；当自身权益受到侵害时要实时向当地市场羁系部门、消费者权益掩护委员会投诉。

《中华人民共和国广告法》第二十八条划定，以虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者的，组成虚假广告，第二款中进一步划定，商品的性能，功效等与实际信息不符的，组成虚假广告。如果平台方的宣传内容显着与产物内容不符，又没有尽到提醒义务，则要负担执法责任。

同时消费者在购置相关服务时，也应当认真阅读相应条款，以维护自身权利。

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